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AoF-Neptune
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Forum » » Le matériel » » Lignes que j'ai conduites :-)
Posté : 05-10-2009 16:50 
Citation : alex69
Ça devait être mieux de conduire les bus dans le temps plutôt que maintenant ?
Il y avait une meilleur ambiance.
Ça devait être mieux de conduire les bus dans le temps plutôt que maintenant ?
Il y avait une meilleur ambiance.
L'ambiance dépend pour grande partie du travail fourni par l'exploitant du réseau et de ses choix "tactiques".
Exemple : La généralisation du self service à la mise en fonction des métro A et B en 1978 a supprimé une partie du contact avec les voyageurs. Cette perte de contact a été amplifiée avec le retour des trams en 2001. Il a fallu attendre la MPA pour rétablir une certaine dose de contact. Dans la même veine les distributeurs automatiques ont aussi joué dans la déshumanisation du réseau et ce jusque dans les unités. Les caissiers ont été remplacés par des DAE (Distributeurs Automatiques d'Empoche). Pour ma part je persistai à acheter ma billeterie en agence commerciale pour le sourire, la monnaie, l'élastique et le contact humain).
Cette perte de contact a aussi engendré une hausse exponentielle de la fraude, ce qui a conduit hélas l'entreprise à de plus en plus délaisser certains quartiers lors des opérations de contrôle au vu des risques encourus. Une fois de plus, là ou l'on aurait du rétablir un contact, nous avons été contraints d'abandonner le terrain face à une minorité de "voyous".
Cet article provient de Tecelyon
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