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JM-C
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Forum » » L'exploitation » » Nouvelles synthèses vocales
Posté : 25-07-2010 15:34 
La machiniste dispose d'un boitier à quelques touches lui permettant de diffuser dans le bus un message pré-enregistré par une voie suave et précédé d'une petite musiquette.
Je ne connais pas par coeur l'intitulé exact des messages mais dans le fond c'est ça:
"Merci de valider votre titre de transport"
"Merci de monter par la porte avant"
"Nous vous rappelons qu'il n'est admis qu'un maximum de 2 poussettes dépliées"
"Merci de ne pas gêner la descente"
"Merci de ne pas gêner la fermeture des portes"
"Merci de vous diriger vers le fond de la voiture"
"Merci de fermer les fenêtres, cet autobus est climatisé"
Ça se passe très bien, la plupart des contrevenants pouvant être violents étant en général analphabètes et ne faisant pas le lien entre le message et une action du conducteur.
Une enquête avait été faite par la RATP auprès de machinistes et de voyageurs, tous disaient que c'était perçu comme la "voix de l'entreprise" et non une action personnelle du conducteur.
Pourquoi pas un tel système à Lyon, finalement peu gourmand en mémoire ?
Dans les années 70s, tous les bus avaient été équipés d'un micro mais ça été un échec, les CR rebutant à s'en servir.
Cet article provient de Tecelyon
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